Pemilik TikTok Putra Rental Klarifikasi dan Minta Maaf ke RS Cahaya
Pemilik TikTok Putra Rental resmi klarifikasi dan meminta maaf kepada RS Cahaya atas video viral 6 Agustus 2025. Perselisihan berakhir damai.
Thabrani Al-Indragiri 
LINTASTIMURMEDIA.COM – UJUNG TANJUNG | 12 Agustus 2025 – Perselisihan publik antara pemilik akun TikTok @putrarental_ujungtanjung dengan pihak Rumah Sakit Cahaya akhirnya menemukan titik akhir yang damai. Kesepakatan perdamaian tersebut dicapai setelah pada 6 Agustus 2025 akun TikTok tersebut mengunggah video berisi pernyataan yang dinilai merugikan reputasi dan nama baik Rumah Sakit Cahaya di mata publik.
Proses mediasi resmi berlangsung pada Selasa, 12 Agustus 2025, dihadiri oleh pihak manajemen Rumah Sakit Cahaya yang diwakili oleh Devi Jannarul Firdaus, bersama tim kuasa hukum Law Office S3MPURNA & Partners yang terdiri dari Selamat Sempurna Sitorus, SH., MH., Cpm, Andi Saputra, SH, M. Jefri Saragih, SH, serta paralegal M. Atifin Munthe, SH. Dari pihak pemilik akun TikTok, hadir pula rekan dekatnya, Muhammad Nabil, sebagai pendamping moral.
Dalam forum tersebut, pemilik akun TikTok Putra Rental secara terbuka menyampaikan permintaan maaf resmi kepada seluruh jajaran manajemen, tenaga medis, serta masyarakat yang mempercayai layanan Rumah Sakit Cahaya. Ia mengakui pernyataan dalam video yang ia unggah adalah keliru dan tidak sesuai fakta, serta menegaskan tidak akan mengulangi tindakan serupa di masa depan.
Sebagai bentuk tanggung jawab moral dan etika bermedia sosial, pemilik akun TikTok tersebut berkomitmen untuk melakukan langkah-langkah berikut:
-
Membuat video klarifikasi berisi permintaan maaf resmi, lalu mengunggahnya di akun TikTok @putrarental_ujungtanjung.
-
Mendistribusikan video klarifikasi tersebut ke seluruh akun TikTok yang telah membagikan video sebelumnya, serta mempublikasikannya di berbagai media sosial dan portal berita online.
-
Menghapus video unggahan tanggal 6 Agustus 2025 yang berisi pernyataan merugikan dari akun TikTok miliknya.
-
Meminta akun-akun lain yang telah membagikan atau mengomentari video secara negatif untuk menghapus konten tersebut, sekaligus membantu menyebarkan video klarifikasi sebagai bentuk tanggung jawab bersama.
Kronologi Kasus:
Persoalan ini bermula saat pemilik akun TikTok Putra Rental berobat di Rumah Sakit Cahaya. Diduga merasa kurang puas terhadap pelayanan, ia membuat video bernada keluhan yang kemudian diunggah pada 6 Agustus 2025. Video tersebut viral dan menuai berbagai komentar. Namun, pihak Rumah Sakit Cahaya menegaskan bahwa isi video tidak mencerminkan fakta sebenarnya, karena pelayanan dan fasilitas telah diberikan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) rumah sakit.
Dengan tercapainya kesepakatan damai, pihak Rumah Sakit Cahaya menyatakan menerima permintaan maaf tersebut. Mereka berharap insiden ini menjadi pelajaran penting tentang bijak bermedia sosial, khususnya dalam menyampaikan kritik agar tidak menimbulkan kesalahpahaman atau pencemaran nama baik.
Kedua belah pihak kini sepakat menutup permasalahan ini dan mengajak masyarakat untuk lebih mengedepankan komunikasi langsung sebelum membawa keluhan ke ruang publik digital.
