Siak Raih Predikat Sangat Baik Pelayanan Publik Nasional 2024

LINTASTIMURMEDIA.COM — PEKANBARU — Pemerintah Kabupaten Siak kembali mengukir prestasi membanggakan di tingkat nasional. Pada ajang Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2024, Kabupaten Siak berhasil meraih Predikat Sangat Baik (A-) dengan nilai Indeks Pelayanan Publik (IPP) mencapai 4,14.

Penghargaan prestisius ini diserahkan langsung oleh Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia (Wamenpan-RB RI), Purwadi Arianto, kepada Penjabat (Pj) Sekretaris Daerah Kabupaten Siak, Fauzi Asni, pada Kamis (7/8/2025). Acara berlangsung di Gedung Daerah Balai Pauh Janggi, Komplek Kediaman Gubernur Riau, Kota Pekanbaru.

“Alhamdulillah, hari ini Kabupaten Siak menerima penghargaan PEKPPP 2024 dengan predikat Sangat Baik dan IPP sebesar 4,14. Ini merupakan bentuk apresiasi atas kinerja pelayanan publik yang terus kami tingkatkan,” ujar Fauzi Asni usai menerima penghargaan.

Peningkatan Mutu Pelayanan Jadi Komitmen Daerah

Fauzi menjelaskan bahwa program PEKPPP merupakan instrumen penting dalam mengukur dan mengevaluasi sejauh mana kualitas pelayanan publik di daerah. Evaluasi ini dilaksanakan secara sistematis untuk memperoleh informasi strategis yang bisa dijadikan dasar dalam perbaikan kinerja serta peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat.

“Penghargaan ini menjadi semangat dan motivasi baru bagi seluruh perangkat daerah, khususnya yang bergerak di sektor pelayanan publik, agar terus berbenah, berinovasi, dan memberikan pelayanan yang lebih baik lagi,” harapnya.

Ia juga menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang telah bekerja keras mewujudkan pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.

“Kami berterima kasih atas kerja keras seluruh OPD. Namun kami ingatkan untuk tidak cepat puas. Jadikan penghargaan ini sebagai cambuk untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan,” tegasnya.

Wamenpan-RB Puji Kinerja Riau dan Kabupaten Siak

Dalam kesempatan tersebut, Wamenpan-RB Purwadi Arianto turut menyampaikan selamat kepada seluruh pemerintah daerah di Provinsi Riau yang berhasil meraih penghargaan pelayanan publik, termasuk Kabupaten Siak.

“Saya berharap capaian ini tidak hanya menjadi kebanggaan, tetapi juga menjadi pemicu semangat dalam mempercepat reformasi birokrasi dan meningkatkan pelayanan publik yang profesional dan humanis,” ujar Purwadi.

Ia juga menekankan pentingnya peran birokrat sebagai penggerak utama pelayanan publik. Menurutnya, sebaik apapun sistem pelayanan yang dibangun, tidak akan berjalan efektif tanpa peran aktif dari aparatur pemerintahan yang responsif dan berdedikasi.

“Pak Presiden Prabowo Subianto juga telah mengarahkan bahwa birokrasi harus cepat tanggap terhadap kebutuhan masyarakat, efisien dalam penggunaan anggaran, serta cakap dalam mentransformasikan kebijakan menjadi pelayanan yang nyata,” ungkapnya.

Purwadi menambahkan bahwa transformasi digital dalam pelayanan publik menjadi fokus utama dalam periode pemerintahan saat ini. Penguatan koordinasi antar-lembaga serta peningkatan kapasitas sumber daya manusia juga menjadi pilar utama dalam mempercepat pencapaian target pembangunan nasional.

RSUD Tengku Rafi’an Juga Raih Predikat Sangat Baik

Tak hanya Pemerintah Kabupaten Siak, RSUD Tengku Rafi'an juga turut membawa pulang penghargaan bergengsi sebagai Organisasi Penyelenggara Pelayanan Publik dengan Predikat Sangat Baik pada PEKPPP Tahun 2024.

Capaian ini menunjukkan bahwa transformasi pelayanan kesehatan di Kabupaten Siak terus menunjukkan tren positif, selaras dengan semangat reformasi birokrasi dan pelayanan prima kepada masyarakat.

Komitmen Siak Menuju Pelayanan Publik Berkelas Nasional

Dengan diperolehnya Predikat Sangat Baik dan skor IPP 4,14, Kabupaten Siak memperkuat posisinya sebagai salah satu daerah dengan kinerja pelayanan publik terbaik di Indonesia. Capaian ini diharapkan dapat menjadi fondasi yang kokoh untuk mendorong reformasi birokrasi yang lebih luas dan menyeluruh di seluruh sektor pemerintahan daerah.